(先聲明!這篇不是廣告文!)
在三年的等待之後，ATCt小編終於看到了期待已久的”復仇者聯盟”(The Avengers)，而且是3D版的，看著這些超級英雄在我眼前飛來飛去，真是太讓人血脈噴張了!不過還是要回歸正題，小編是不是影評，也不想評論這部電影好不好看，回到一個學習者的心態，ATC小編在這部電影中看見關於「危機處理」和「團隊合作」的關鍵因子，以下分享給大家。
1. 團隊需要危機來凝聚，這句話看似簡單易懂，但真正的智慧在如何運用「危機的臨界點」來刺激團隊，過小的刺激沒有感覺，無法凝聚團隊；但突然面對龐大的危機，團隊也有可能土崩瓦解，士氣潰散，畢竟我們都不是超級英雄，也幾乎不會面對地球毀滅的危機，我們壓力大多來自於同儕或者職場中的比拚，想當然爾我們的「對手」也不是十惡不赦的大壞蛋，所以我們要怎麼凝聚團隊呢?參考減肥法則:「少量多餐」+「適量運動」，先不要一次就來大的，慢慢增加刺激的強度，然後維持一定的(運動)強度，先求有再求精，畢竟超級英雄也不是一開始就跟阿斯卡軍隊PK吧!
2. 危機有時候是先來自於內部再來才是外部，沒錯，有時候危機是來自於不信任，在電影中鋼鐵人一直是有點”痞痞”的角色，跟有點老派的美國隊長格格不入，再者雷神索爾根本不是地球人，衝突更大，由此可見團隊中的每個人都有個人風格，或說「Style」，所以我們必須對每個人的性格有所認知，也需要技術性的磨合，不過最重要的是坦誠，片中因為神盾局(S.H.I.E.L.D.)一開始對其計畫目的有所隱瞞導致團隊共識無法凝聚，加上每個超級英雄的性格差異讓團隊陷入危機之中，直到福瑞局長對這些英雄們說出了實情已做出了「承諾」才讓團隊順利組成，並能化險為夷。
3. 面對龐大危機時，「制度」會突然失效，組織必須靠著強烈的信念才能存活。在面對比較複雜的危機時，有時候「系統」會選擇自我保護而故意當機，組織也是，在龐大壓力之下，角色功能會失靈，所以這時必須要靠「信念」(Faith)才能繼續支撐團隊，如片中的「議會」(councils)一個看似領導的組織不過卻老在關鍵時刻做出錯誤決策(雖然片中極度需要這個角色)，現實中也不惶多讓，如果你是領導人你必須有「強烈的信念」才能帶領團隊前進，信念指的不是「做什麼」而是「為何而做」，多思考「Why」而非「How」團隊才能做出正確的決策。
4. 「專業分工」也要「靈活調度」，在片中每個人都有「特殊能力」，我想在現實中也是，每個人都有自己的「專業」(小編最喜歡鷹眼神射手!)，在一般時刻我們可以固守自己的崗位，在危急存亡的關鍵時刻必須有人挺身而出去擔負更多的責任，危機才會消彌，這種「靈活」不只是場面調度，而是建構在「信任」的基礎上讓隊員可以脫穎而出，「機會」一出現馬上爭取，「聚光燈」就是你的囉!不過前提是你必須是「無私」地為團隊付出。
5. 危機會結束，團隊也是。是的，電影結束，ATC小編習慣坐在位置上看完工作人員名單，儘管如此電影還是要散場，團隊出現解決了危機，就該「鬆手」了，不要緊抓著團隊不放，一直保持緊繃會讓組織失衡在面對下一個危機時慌亂失措，適度地放鬆有助於團隊在凝聚，鬆緊之間的拿捏是一種智慧。
好了，說到這裡，ATC小編必須老實說，我不是很欣賞「美式作風」，因為電影中的壞人不是中東人士，就是俄國人，然後弱者幾乎都是黃種人，然後英雄都是「美國人」(浩克在變綠之前也是個帥氣的博士)，這根本涉及歧視。抱怨說完了，還是得要承認「信念」在美國的貫徹如一，在美鈔上就印著:「In God We Trust」，這整部影片說穿了就是一個「信念」組合了這群英雄，英雄也在團隊之中產生，From I to We，團隊與個人均衡發展組織才會強壯，與大家共勉之。
PS.要去看一定看3D版~雷神索爾和鋼鐵人會一直在你眼前飛來飛去!
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