全方位人才培訓營—領導管理技巧楊偉凱老師

ATC小編感謝有機會聽到楊偉凱老師分享領導管理的技巧！台下受教的我，對於老師所舉的例子和處理方法，簡直點頭如搗蒜阿！讓學習計畫小編學到非常寶貴的一課，在此跟大家分享ATC小編的心得筆記，希望對你們也會很有幫助喔！！

一、管理者v.s領導者

1、    好的領導者不一定是好的管理者

2、    領導者是天生的，管理者是可是後天養成的

3、    領導重魅力；管理重技巧和方法

4、    個人魅力難改變，管理技巧可學習

5、    只要你不排斥，每個人都可以成為好的管理者

二、不當管理者的三大風險

1、    若沒有特殊專長，容易被組織邊緣化；降低薪資

2、    年紀輕、資歷淺、同事變你的主管

3、    外來空降主管，可能跟你相處不好，互看不順眼

*不當管理者，是和自己的生涯、薪資及成長空間過不去

三、當管理者的好處

1、    被管理者受制於人，管理者制人

2、    被管理者領自己的薪水，管理者領團隊的薪水

3、    成為管理者，是在職場出頭天的必然途徑

4、    管理能力是最容易帶著走的專長

5、    即使將來想創業，同樣也需要管理能力

四、成為好管理者的三部曲

1、    正確的心態：企圖心~沒上任就做好當主管的準備

2、    做中學：模仿好的管理者，邊做邊修正

3、    持續進修管理知識及能力：讀好書、雜誌、文章；自省能力

*好的管理者要最”晚”來，最”早”走！(這是一個境界)

五、成為管理者的心態及途徑

1、    工作全力以赴

2、    展現企圖心(往前坐；先舉手；積極參與)

3、    不要怕麻煩

4、    先當主管的代理人

5、    上了再準備，而不是準備好再上

6、    先做再要；而不是先要再做

7、    抬頭苦幹；而不是埋頭苦幹

8、    知難而進；搶沒有人要做的事

六、管理者的八種角色--這一段讓ATC小編覺得很有意思

1、    摩西：願景、託付、信賴、追隨

2、    動物園園長：組成多元化的員工，什麼特質的人都要有

3、    指揮家：分工設職；協調合作

4、    教練：設定目標；示範教導

5、    工頭：有效執行；達成任務

6、    裁判：分辨是非；排難解紛

7、    神父：溝通傾聽；告解指引

8、    聖誕老人：及時獎勵；公平分餅

ATC小編聽老師說：「管理是群策群力的，而不是你一個人在唱獨角戲！」的確，ATC小編深深覺得團隊工作久了，真的會發現，不能凡事都要求別人配合你！離開了家裡，世界不再以你為中心公轉，把驕縱任性收進抽屜裡吧！它已經是一件再也穿不上的衣服了！

全方位人才培訓營是您學習的好夥伴!

繼續閱讀

全方位人才培訓營~張忠謀談哈佛 宿舍學到最多

ATC小編最近聽說了張忠謀先生會到輔仁大學演講的消息，但是發現居然辦在上課時間吶！相信很多同學也跟我一樣，因為時間的關係沒辦法到場聽演講，所以ATC小編特意找了相關新聞來看看，想了解一下演講內容到底是什麼！就讓我們來看看這篇新聞吧~

台灣積體電路董事長張忠謀到輔仁大學演講大談自己的求學生涯。他認為在哈佛大學，學到最多的不是在教室，而是在宿舍中。

張忠謀今天接受輔大管理學院「永續成長論壇」邀請，進行1小時的演講，講題為「我如何看待大學教育」，現場約300個座位座無虛席。

張忠謀僅在哈佛大學就讀1年，隨後便轉往麻省理工學院，一直到碩士畢業。但在哈佛的1年，是他這一生到目前為止，最為「興奮」、學到最多的1年。

張忠謀表示，哈佛規定大學新鮮人都得住宿，他住的宿舍大約100多人，每個同學都擁有不同興趣、不同領域的專長，有的想作音樂家、文學家，也有人一心想當科學家。

他說，宿舍裡的每個人都可以教他許多東西，有人帶他去波士頓的博物館、音樂廳、看棒球，也有人教他如何約會。張忠謀回憶，他的室友就是一個相當瀟灑、長的頗為英俊的男孩子，入學幾個月就有一大堆女朋友，傳授了許多寶貴的經驗。

張忠謀在哈佛最好的朋友，一心想當英文老師，引導他閱讀了許多雜誌、文學著作。後來該同學沒有當上老師，卻在好幾個公益機關擔任經理人，有了快樂充實的一生。

張忠謀後來聽從叔叔的建議，轉念麻省理工學院，充實自己的專業技能，但在哈佛1年的通識教育，仍讓他永生難忘。到現在他還有定期閱讀「紐約客（The New Yorker）」雜誌，以及聆聽蕭邦音樂的習慣，都受惠於在哈佛的求學經歷。

演講告一段落接受提問，有學生問及人生中最大的挫折。張忠謀說，當他在麻省理工學院取得碩士學位，想要直攻博士，卻連續2年沒有通過考試，他整整一週吃不下飯、睡不好覺，覺得自己對不起父母親、對不起新婚的太太。

但他念頭一轉，覺得自己的長處並不是「純粹的學術」，升學受挫只是一時，還有很長的人生路途要走。他找到了工程師的工作，在生產線上發揮所長，最後公司認為他是可造就的人才，送到史丹佛念博士。

張忠謀建議年輕人，除非是一心想往學術界發展，不如先到外面做點事，想要充實自己時再回去唸書，那樣會更懂得用功、更知道自己要的是什麼。

看完了這篇報導，讓ATC小編想起了在全方位人才培訓營聽演講時，有不少企業主也都強調，除非讀的是電機、資工等科系，很多企業主也都建議，大學生應該畢業就出去找工作，累積工作經驗。受過磨練，也會更加知道自己要加強學習的是什麼。

也是要聽聽企業主的分享才會發現，企業主想的往往和大學生想的不一樣，而且真的很開心全方位人才培訓營的演講，幫助小編能順利進入職場。所以鼓勵大家，有時間一定要多聽多看多長知識與視野，跟ATC小編一起常常學習學習讓未來路更順。

資料來源 中央通訊社

全方位人才培訓營是您學習的好夥伴!

繼續閱讀

全方位人才培訓營-阿基師徵才考臨場反應 應徵者戰戰兢兢

ATC小編為大家報導來自職場的最新消息，以下是在ATC學習計畫中為大家的報導，報導內容節來自中廣新聞網。

知名主廚「阿基師」鄭衍基今天到台中為服務的飯店尋找人才，他親自擔任面試官，以各種飯店餐飲服務可能面對的問題做為考題，測試應徵者是否具備足夠的專業能力及臨場反應，應徵者在阿基師及媒體鏡頭的雙重壓力下，戰戰兢兢地回答，阿基師也提供豐富的經驗作為參考。

阿基師到台中市地方稅務局大禮堂，為服務的福容飯店徵才，日前已經應徵五百人，這次要兩百五十名餐飲方面的人力，胡志強市長表示，企業發展對社會絕對是件好事，但近來許多企業提供很多的就業機會，而爭取的人卻沒有相對的多，代表目前人才尋覓不易，因此他也要替企業「搶才」。

而阿基師則親自擔任主考官，對應徵者的考題都是服務時經常面對的問題，例如：不小心將紅酒滴到客人衣服時，要如何因應？有客人抱怨鄰桌客人講話聲音太吵，要如何處理？有客人向自己敬酒時，要如何面對？面試者努力回答，而阿基師也當場分享個人多年來的經驗，他強調，「以客為尊」及「立即回報主管」是最重要的原則。

ATC小編認為阿基師給面試新鮮人的建議真所謂的一針見血，因為現在企業不是缺人，而是缺人才，是深具潛力未來足以養成獨當一面的能力。所以當我們一職在抱怨自己懷才不遇的時候，更要想想自己是不是具備企業所需的才能呢?當然未來小編會繼續在全方位人才培訓營持續為大家分享更多更棒的內容，請大家盡請期待。

ATC小編感謝你的閱讀與支持。

全方位人才培訓營是您學習的好夥伴^^

繼續閱讀

ATC生活中的經濟學~愛經濟研究之喜歡搬家的美國人II

ATC小編跟你分享一本大陸一位教授(對不起因為怕打錯名字，對作者不敬，所以沒寫)的生活中的經濟學第二篇。

第一篇微觀經濟學(節錄部份內容)

喜歡搬家的美國人

ATC小編覺得在台灣或美國搬家之所以方便，主要因為有住房市場。但要使各方在住房的地點、面積、設備、朝向、樓層、環境等方面的綜合條件恰好相等，實在太難了。而住房市場則可以用租金的不同來補償條件的差異，因而各方可以有較廣泛的選擇機會。第二，在住房市場條件下，通過房租水平的升降，供應和需求永遠是平衡的。理論和經驗都證明市場分配可以避免浪費，但窮人的住房間題比較難解決。

住房開支在美國人的總開支中大約要佔1／4，這雖然只是一個平均數。

全方位人才培訓營看到，原來台灣人與一樣，因為大部分美國人並不租房子，他們喜歡買房子住。其中一個重要原因是政府鼓勵“居者有其屋”，所以在稅收上給予優惠。買房子的常見辦法是分期付款，標準年限是30 年，每月付的貸款和租房子的租金相差不多，所以多數人寧可買房，過了30 年，房子就歸本人所有。盂子說，民有恆產，始有恆心。ATC小編覺得要給孟子一個鼓勵，說的太好了)

這句話在美國也不例外，向銀行貸款做生意、求職、賒購汽車等等，有房產的家庭往往得到優先考慮。

買了住房，會不會把一個人捆死在一地呢？不會。當他想搬家時，可以把房子賣掉。如果這是分期付款，而賬還沒有償清，他可以把房子和債務關係一起出售。但出售的價格和原訂的房屋價格會有些出入。如果當地房產價格上升，他還可以從中獲利，否則就會虧蝕。靈活的市場安排，提供給個人廣泛的選擇機會，造就了一個富有彈性的有生機的經濟。經濟要得到發展，要使資源的使用合理化，杜絕各種可能的浪費，都必須通過個人在各種選擇中作出優化抉擇方能實現。ATC小編看到了，我們從美國人搬家的這件事中，可以看到：市場就提供了這樣一種機會。如同在台灣一般。

小結：就業的靈活性使經濟結構易於調整，但這必將引起人口的流動，如果沒有住房市場，人的流動將受阻。談了租房和買房的區別，強調了市場分配住房與計劃分配的重大差別。

ATC小編搬過許多次家，喜歡這篇的開頭喜歡搬家的美國人，搬家可以帶動經濟的發展，而且影響還滿大的。以前沒有房子不知道好壞，只感到那是有錢人才能擁有地，有了房子後不是自己住就覺得難管理，因為不知房客會出什麼難題來傷房東的腦神經。

ATC小編成年後搬家好像變成家常便飯(其實也沒有那麼常搬啦!)，喜歡住不同的房子及體驗不同的房東也是學習溝通的一環，不管房東是否或有沒有可能提供一切所需，都要先提出來討論。大陸工作還要適應阿姨，語言(方言)、菜色、洗衣機與手洗或送洗、打掃等等問題。

因為工作原因台灣頭搬到台灣尾，住過中國大陸與歐洲，最近十多年來搬了十次左右，每次的過程都很有趣，知道要搬家的時候，想的是那些該帶走，那些該送人(有幾次東西掉在機場，三天後才想起來，再去機場取回)。

打不死的小強+適應力超強的ATC小編也是旅遊與搬家達人~

全方位人才培訓營是您學習的好夥伴!

繼續閱讀