小編碎碎念之職場小白型錄(上)

大家都想這樣對"小白"!

最近寫了一些關於「職場」的文章引起大家熱烈的回應，看來不管是大四的職場菜鳥或者大一的新鮮人都對職場有麼莫大的憧憬，那麼iTalent*小編就繼續跟大家分享自己在職場的所見所聞。

幾年前，當ATC小編還在媒體產業工作的時候，有一位同事，我們暫且叫她「阿卡蝦」，因為她真的很「瞎」。當時我們公司是以影片發行產業為主，當時因為大環境不景氣，公司樽節人事，有差不多1年左右沒有進新人。話說，阿卡蝦小姐當初來面試的時候，可是引起一陣不小的騷動，第一，她是是國內某知名大學的外文系畢業，當時我們的客戶主要以歐洲和美國為主，她根本被視為「即戰力」；第二，她長得算是「非常漂亮」，身高大約170公分，整個是放大版的「林依晨」，而且面談時品味不俗，對答流利，我們都可以想見之後那些外商大老闆的笑容了，她的主管更是樂不可支。

一開始的第一個月，基本上俗稱「蜜月期」，阿卡蝦小姐大致上跟大家相處愉快，她的名牌包和高級服飾已經讓大家目不暇給，Gucci和LV是基本款，連一些罕見的歐洲品牌都出籠了，在那個不景氣的年代，她每天的穿著根本是「經濟奇蹟」。她進入公司的時間是在「五窮六絕」的淡季，基本上每天的工作量都不大，大抵只是回一回mail這些瑣事而已，不過就連回Mail都是一個智慧，有一度因為公司的Mail Box有點狀況，阿卡蝦小姐有一封給客戶的Mail在客套完之後的最一句話是這樣寫的：「如果有沒收到的信件請回覆我。」她的主管在看到這一句的時候，愣了一下，「這是叫我執筊嗎?就沒收到信了，怎麼告訴你沒收到啊？這什麼邏輯?」從此白雪公主的美麗外表開始慢慢褪色。

之後，某次阿卡蝦小姐跟副總(她主管)出去跟客戶開會，會後到客戶的門市去量展示空間和展架，結果我們天真的阿卡蝦小姐，什麼都沒帶，除了名牌包之外，尺、筆、相機什麼都沒帶，而且由於她覺得地板很髒不想蹲下去量規格和尺寸於是就讓她的主管，也就是我們的副總一個人完成所有苦差事，阿卡蝦小姐則白目地站在旁邊看(副總人真好)。

因為業務的關係，我們偶爾需要寄送一些貨品出口，某次會計部門的主管因為出貨的invoice跟packing list還有實際出貨量不符合，會計有疑問就拿著invoice去問阿卡蝦小姐，阿卡蝦小姐很帥氣地拿起筆直接往invoice畫下去，還一邊說：「喔~這數量不對，應該改這樣。」會計主管整個傻眼來不及搶救。invoice 這種類似發票的文件還可以用手改喔? 阿卡蝦小姐到底是懂還是不懂啊!?(難道她是納美星人嗎?)

至於讓她主管大為光火的一次是阿卡蝦小姐跟外國客戶在e-mail中用英文大言不慚地說到：全公司只有我一個人懂英文，只有我可以處理你的需求！至於為什麼她的主管會知道，那因為她按了「全部回覆」並且她的主管，也就是我們的副總剛好也懂英文所致，所以那天下午阿卡蝦小姐是在被她的主管咆嘯中度過。厲害的是她怎麼會以為全公司都沒人懂英文，會不會太自我感覺良好呢?所以我們想她的中文應該不是太好，畢竟Outlook是中文介面。(她更有可能是納美星人了!)

故事說到這裡，這只是前菜，之後的故事等ATC小編有空繼續告訴大家!還有請大家放心阿卡蝦小姐不在全方位人才培訓營裡。

                                                         (以上純屬個人經驗，若有符合狀況者，請勿對號入座!)

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全方位人才培訓營─整理4月23日~4月30日國際新聞重點

ATC小編今天來與大家分享奧黛麗•赫本美麗的11個秘密。ATC小編讓我們一起變美麗。ATC小編讓我們一起來了解奧黛麗•赫本。

1.For attractive lips, speak words of kindness.
魅力的雙唇，在於親切友善的語言。

2.For lovely eyes, seek out the good in people.
可愛的眼睛，善於探尋別人的優點。

3.For a slim figure, share your food with the hungry.
得到苗條的身影，請與飢餓的人分享你的食物。

4.For beautiful hair, let a child run his or her fingers through it once a day.
美麗的秀發，在於每天有孩子的手指穿過它。

5.For poise, walk with the knowledge that you never walk alone.
優美的姿態，來源於與知識同行而不是獨行。(ATC小編給她一個讚)

6.People, even more than things, have to be restored, revived, reclaimed and redeemed; never throw out anyone.
人之所以為人，是必須充滿精力、自我悔改、自我反省、自我成長；並非向人抱怨。

7.Remember, if you ever need a helping hand, you'll find them at the end of each of your arms. As you grow older, you will discover that you have two hands, one for helping yourself, the other for helping others .
如果你在任何時候需要一隻幫助之手，你可以在你自己的每一條手臂下面找到它。在年老之後，你會發現你有兩隻手，一隻用來幫助自己，另一隻用來幫助別人。

8.The beauty of a woman is not in the clothes she wears, the figure that she carries, or the way she combs her hair. The beauty of a woman must be seen from in her eyes, because that is the doorway to her heart , the place where love resides.
女人的美麗不在於她的穿著，她的身材，或者她的髮型。女人的美麗一定從她的眼睛中找到，因為那是通往她的心靈深處的窗口，“愛”居住的地方。

9.The beauty of a woman is not in a facial mode, but the true beauty in a woman is reflected in her soul. It is the caring that she lovingly gives, the passion that she shows.
女人的美麗不在於外表，真正的美麗折射於一個女人的靈魂深處。在於親切的給與，和熱情。

10.The beauty of a woman grows with the passing years.
一個女人的美麗隨著歲月而增長。

11.Please send this to five phenomenal women today. ​​If you do, something good will happen.... that is, you will boost another woman's self esteem.
請將本文傳遞，你會發現有一些事情發生……那就是，你幫助其他女人重塑了自尊。

ATC小編最愛的一句精典:人之所以為人，是必須充滿精力、自我悔改、自我反省、自我成長；並非向人抱怨。ATC小編讓我們一起變的活到老學到老，永遠保持年輕活力。ATC小編讓我們下回見。

全方位人才培訓營是您學習的好夥伴！

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ATC專欄-今天五月四日，天氣雨...

今天特別嗎!?你可能一時不會想起來，但在歷史上的今天，卻是改變中國教育的一天。讓ATC小編告訴你關於那個年代的故事…

1919年，民國八年五月四日，北京大學等十三所院校三千餘名學生彙集天安門，舉行了聲勢浩大的示威活動。提出了「外爭國權，內懲國賊」、「取消二十一條」、「拒絕合約簽字」等口號，並在集會上宣讀了許德珩起草的《北京學生天安門大會宣言》：「中國的土地可以征服而不可以斷送！中國的人民可以殺戮而不可以低頭！國亡了！同胞起來呀！」。然後，遊行隊伍隨即向東交民巷使館區進發，受到巡捕阻攔，學生代表求會見四國公使，僅美國使館人員接受了學生的陳情書，英法義等使館均拒絕接受。在「外爭國權」而不得的情況下，隊伍中喊出一句：「去找曹汝霖算賬去！」矛盾遂轉向「內懲國賊」——學生開始向位於北京長安街東端之北的趙家樓曹宅所在地移動，一路上高喊「收回山東權利」、「拒絕在巴黎和會上簽字」、「廢除二十一條」、「抵制日貨」、「寧肯玉碎，勿為瓦全」、「外爭國權，內懲國賊」等口號，並且要求懲辦交通總長曹汝霖、幣制局總裁陸宗輿、駐日公使章宗祥。之後這一連串學生的抗議遊行，在短時間演變為全國性的罷工、罷課的運動直到當時的大總統徐世昌辭職下臺。

五四運動從形式上是中國學生的愛國運動，但從整個社會背景社會發展來說，它的影響遠不止於此，除了波及中國思想文化，政治發展方向，社會經濟潮流，教育，亦對現今中國社會亦有著不可低估之影響。五四精神是什麼，以學生和青年為主力，他們的愛國精神、為真理和正義而戰的精神、不畏強暴和黑暗政治精神值得任何時代的青年和學生學習。

五四運動凸顯了當時青年學生的愛國情操，促進了社會各階層的覺醒，更擴大了新文化運動影響的層面，當然也意外促成中國共產黨的成立，但仍無法掩蓋五四運動最為中國文化史上的一大亮點的地位。過了將近一百年的今天，我們的教育體系再次遭遇另一個瓶頸，身為大學生的我們更應跟認真思考這個攸關未來的重大議題。全方位人才培訓營的其中一個精神就是「Independent」，我們要學習成為一個能夠獨立思考的個體，不枉身受知識份子的榮耀，以後我們要驕傲地跟別人說：「我是大學生!」。

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全方位人才培訓營—領導管理技巧楊偉凱老師

ATC小編感謝有機會聽到楊偉凱老師分享領導管理的技巧！台下受教的我，對於老師所舉的例子和處理方法，簡直點頭如搗蒜阿！讓學習計畫小編學到非常寶貴的一課，在此跟大家分享ATC小編的心得筆記，希望對你們也會很有幫助喔！！

一、管理者v.s領導者

1、    好的領導者不一定是好的管理者

2、    領導者是天生的，管理者是可是後天養成的

3、    領導重魅力；管理重技巧和方法

4、    個人魅力難改變，管理技巧可學習

5、    只要你不排斥，每個人都可以成為好的管理者

二、不當管理者的三大風險

1、    若沒有特殊專長，容易被組織邊緣化；降低薪資

2、    年紀輕、資歷淺、同事變你的主管

3、    外來空降主管，可能跟你相處不好，互看不順眼

*不當管理者，是和自己的生涯、薪資及成長空間過不去

三、當管理者的好處

1、    被管理者受制於人，管理者制人

2、    被管理者領自己的薪水，管理者領團隊的薪水

3、    成為管理者，是在職場出頭天的必然途徑

4、    管理能力是最容易帶著走的專長

5、    即使將來想創業，同樣也需要管理能力

四、成為好管理者的三部曲

1、    正確的心態：企圖心~沒上任就做好當主管的準備

2、    做中學：模仿好的管理者，邊做邊修正

3、    持續進修管理知識及能力：讀好書、雜誌、文章；自省能力

*好的管理者要最”晚”來，最”早”走！(這是一個境界)

五、成為管理者的心態及途徑

1、    工作全力以赴

2、    展現企圖心(往前坐；先舉手；積極參與)

3、    不要怕麻煩

4、    先當主管的代理人

5、    上了再準備，而不是準備好再上

6、    先做再要；而不是先要再做

7、    抬頭苦幹；而不是埋頭苦幹

8、    知難而進；搶沒有人要做的事

六、管理者的八種角色--這一段讓ATC小編覺得很有意思

1、    摩西：願景、託付、信賴、追隨

2、    動物園園長：組成多元化的員工，什麼特質的人都要有

3、    指揮家：分工設職；協調合作

4、    教練：設定目標；示範教導

5、    工頭：有效執行；達成任務

6、    裁判：分辨是非；排難解紛

7、    神父：溝通傾聽；告解指引

8、    聖誕老人：及時獎勵；公平分餅

ATC小編聽老師說：「管理是群策群力的，而不是你一個人在唱獨角戲！」的確，ATC小編深深覺得團隊工作久了，真的會發現，不能凡事都要求別人配合你！離開了家裡，世界不再以你為中心公轉，把驕縱任性收進抽屜裡吧！它已經是一件再也穿不上的衣服了！

全方位人才培訓營是您學習的好夥伴!

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